App Logista Per Te: clienti come testimonial della Campagna Volti
Il più grande risultato del nostro lavoro è la tua soddisfazione
A un anno dal lancio di Logista Per Te, l’App realizzata da Logista Italia per rispondere al meglio alle esigenze dei tabaccai consumatori finali e permettergli di usufruire di tutti i servizi Logista e Logista Retail anche da smartphone, possiamo affermare che abbia riscosso un grande successo.
L’App è stata scaricata da oltre 32.000 utenti e viene utilizzata da quasi 19.00 clienti: numeri lusinghieri che continuano a salire di mese in mese!
Grazie all’alto numero di utenti che la utilizzano, nel corso di quest’anno sono state implementate numerose funzionalità, come ad esempio l’Ordine di Sostituzione Logista, l’E-Magazine Logista Retail, la Scansione EAN C&C e tanto altro, per rendere l’esperienza in App sempre più funzionale e performante.
Per capire se gli utenti fossero soddisfatti di questo nostro servizio, abbiamo deciso di rivolgerci direttamente a loro. Così è nata la Campagna Volti, caratterizzata dal claim “Il più grande risultato del nostro lavoro è la tua soddisfazione”.
Un progetto partecipativo con l’obiettivo di valorizzare il parere proprio di coloro che utilizzano quotidianamente l’App. Sono state selezionate alcune rivendite di Roma ed è stato chiesto loro di raccontare senza filtri cosa pensassero delle funzionalità già sviluppate in Logista per Te e cosa avrebbero voluto aggiungere per migliorare sempre di più la loro esperienza.
Le testimonianze raccolte sono state una preziosa fonte di ispirazione per la costruzione di una campagna multisoggetto, che si articola in una pianificazione sulle pagine de La Voce del Tabaccaio, i profili social di Logista e Logista Retail e sarà proiettata sul maxi ledwall nello stand Logista alla tappa padovana di T2000 in Tour.
Se non l’avete ancora provata, affrettatevi: è disponibile gratuitamente su Apple Store e Google Play!